วิธีแก้ปัญหา Elementor หมุนค้าง (Loading Stuck)

ทำความเข้าใจกับปัญหา Elementor หมุนค้าง

Elementor เป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับ WordPress แต่บางครั้งอาจพบปัญหาที่ Elementor โหลดค้าง ทำให้ไม่สามารถแก้ไขหรือสร้างหน้าเว็บได้ ซึ่งปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ เช่น การขัดแย้งของปลั๊กอิน ปัญหากับธีม หรือการตั้งค่าโฮสติ้งที่ไม่เหมาะสม

ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปดูวิธีแก้ไข Elementor หมุนค้างอย่างละเอียด ครอบคลุมทุกวิธีที่สามารถช่วยให้ Elementor กลับมาใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

สาเหตุที่ทำให้ Elementor โหลดค้าง

ก่อนที่จะแก้ปัญหา มาดูกันว่าสาเหตุที่ทำให้ Elementor โหลดไม่ขึ้น หรือหมุนค้างมีอะไรบ้าง:

1. ปัญหาจากปลั๊กอิน (Plugins Conflict) – ปลั๊กอินบางตัวอาจขัดแย้งกับ Elementor
2. ธีมไม่รองรับ (Theme Compatibility Issue) – ธีมบางธีมอาจไม่รองรับ Elementor อย่างสมบูรณ์
3. ข้อจำกัดของเซิร์ฟเวอร์ (Server Resources Issue) – โฮสติ้งอาจมีข้อจำกัดด้านหน่วยความจำ PHP หรือ PHP เวอร์ชันต่ำเกินไป
4. แคช (Cache Issue) – แคชของเบราว์เซอร์หรือปลั๊กอินแคชอาจเป็นสาเหตุ
5. ไฟล์เสียหาย (Corrupted Files) – ไฟล์ของ Elementor หรือ WordPress อาจเสียหาย
6. ปัญหาจาก JavaScript หรือ jQuery – มีข้อผิดพลาดในคอนโซลของเบราว์เซอร์

วิธีแก้ไข Elementor หมุนค้าง (Loading Stuck)

1. ล้างแคชของเบราว์เซอร์

แคชของเบราว์เซอร์อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Elementor โหลดช้า ให้ลองล้างแคชตามขั้นตอนนี้:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome, Firefox หรือ Edge
2. กด Ctrl + Shift + Delete (Windows) หรือ Cmd + Shift + Delete (Mac)
3. เลือก “Cached images and files” และ “Cookies”
4. กดปุ่ม “Clear Data” แล้วรีเฟรชหน้าเว็บ

2. ปิดปลั๊กอินทั้งหมดเพื่อตรวจสอบการขัดแย้ง

หากมีปลั๊กอินที่ขัดแย้งกับ Elementor ให้ปิดปลั๊กอินทั้งหมดแล้วเปิด Elementor ใหม่:

1. ไปที่ Plugins > Installed Plugins
2. คลิก Deactivate ปิดปลั๊กอินทั้งหมด
3. เปิด Elementor เพื่อตรวจสอบว่ายังโหลดค้างหรือไม่
4. ถ้า Elementor ใช้งานได้ ให้เปิดปลั๊กอินทีละตัว เพื่อตรวจสอบว่าปลั๊กอินใดเป็นปัญหา

3. ใช้โหมดปลอดภัยของ Elementor (Safe Mode)

Elementor มีโหมด “Safe Mode” ที่ช่วยให้สามารถใช้งานโดยปิดการทำงานของปลั๊กอินอื่นชั่วคราว:

1. ไปที่ Elementor > Tools > Enable Safe Mode
2. ลองเข้าไปแก้ไขหน้าเว็บใหม่
3. ถ้าใช้งานได้แสดงว่าปัญหาเกิดจากปลั๊กอินหรือธีม

4. ตรวจสอบและเปลี่ยนเวอร์ชันของ PHP

เวอร์ชัน PHP ที่ต่ำเกินไปอาจทำให้ Elementor ทำงานผิดพลาด แนะนำให้ใช้ PHP เวอร์ชัน 7.4 ขึ้นไป

1. เข้าไปที่ cPanel หรือ Plesk ของโฮสติ้ง
2. ไปที่เมนู Select PHP Version หรือ PHP Settings
3. ตรวจสอบว่าใช้ PHP เวอร์ชัน 7.4 หรือ 8.0 ขึ้นไป
4. หากต่ำกว่า 7.4 ให้เปลี่ยนเป็น 8.0 แล้วบันทึกการตั้งค่า

5. เพิ่มหน่วยความจำ PHP (Memory Limit)

หากโฮสติ้งของคุณมีหน่วยความจำ PHP จำกัด อาจทำให้ Elementor ทำงานไม่สมบูรณ์ สามารถเพิ่ม Memory Limit ได้โดย:

• แก้ไขไฟล์ wp-config.php และเพิ่มโค้ดนี้:

  define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '512M' );
  define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M' );

• หรือหากใช้โฮสติ้ง ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอเพิ่ม Memory Limit

6. อัปเดต Elementor และ WordPress

หากใช้เวอร์ชันเก่าของ Elementor อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ทำการอัปเดตโดย:

1. ไปที่ Dashboard > Updates
2. ตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่ของ Elementor หรือ WordPress หรือไม่
3. หากมีให้กด “Update Now” เพื่ออัปเดต

7. รีเซ็ต CSS และไฟล์แคชของ Elementor

Elementor มีฟีเจอร์ Regenerate CSS ที่ช่วยแก้ปัญหาการแสดงผลผิดพลาด:

1. ไปที่ Elementor > Tools
2. คลิกปุ่ม Regenerate CSS & Data
3. รีเฟรชหน้าเว็บแล้วลองเปิด Elementor ใหม่

8. ตรวจสอบข้อผิดพลาดในคอนโซลเบราว์เซอร์

หาก Elementor ยังโหลดค้าง ให้เปิด Developer Console เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด:

1. กด F12 หรือ Ctrl + Shift + I (Windows) / Cmd + Option + I (Mac)
2. ไปที่แท็บ Console
3. ดูว่ามี Error สีแดงขึ้นมาหรือไม่
4. หากมี ให้คัดลอกข้อความผิดพลาดเพื่อตรวจสอบว่าต้องแก้ไขอย่างไร

9. เปลี่ยนธีมเป็นธีมที่รองรับ Elementor

ธีมบางธีมอาจไม่รองรับ Elementor ลองเปลี่ยนธีมเป็นธีมพื้นฐาน เช่น:

1. ไปที่ Appearance > Themes
2. เปลี่ยนเป็น Hello Elementor หรือ Astra
3. ลองเปิด Elementor ใหม่

10. ติดต่อซัพพอร์ตของ Elementor

หากทำทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ผล ให้ลองติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Elementor โดย:

1. ไปที่ Elementor Support
2. อธิบายปัญหาพร้อมแนบภาพหน้าจอหรือข้อความ Error
3. รอคำแนะนำจากทีมงาน

สรุป

การแก้ปัญหา Elementor หมุนค้างสามารถทำได้โดยตรวจสอบแคช ปิดปลั๊กอินที่ขัดแย้ง อัปเดต PHP เพิ่ม Memory Limit และเปลี่ยนธีมให้รองรับ Elementor หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ผล อาจต้องติดต่อซัพพอร์ตของ Elementor เพื่อช่วยแก้ปัญหาเฉพาะทาง

หากบทความนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ ฝากแชร์ให้เพื่อนที่ใช้ Elementor ด้วยนะครับ 😊